아동 정책
- 만 6세 미만 유아: 무료
- 만 6세 이상 12세 미만 : 소인티켓
- 12세 이상: 성인티켓
투어 예약 시 유의 사항
- 크루즈 내 휠체어를 이용할 수 없으므로, 장애인에게는 본 크루즈 참여를 권장하지 않습니다.
- 악천후로 인해 투어가 취소될 수 있습니다. 투어가 취소된 경우, 담당자가 이메일을 통해 날짜 변경 또는 전액 환불에 대해 최대한 빨리 안내해드립니다.
- 스마트 캐주얼 복장 착용을 권장해드립니다. 반바지 및 슬리퍼 착용은 금지되어 있습니다.
- 와인 및 생일 케이크를 제외한 외부 음식물 반입은 금지되어 있습니다.
- 식단 관련 요청사항은 편의를 제공할 수 없으니 양해 바랍니다.
- 상품 요금은 베트남 공휴일에 적용되지 않습니다. 공휴일에 예약 원하시면 옵션사항 참고 부탁드립니다.
취소수수료 규정
- 30일 전 취소 : 전액 환불
- 20일 전(21-30일) 취소 : 10% 수수료
- 10일 전(11-20일) 취소 : 30% 수수료
- 5일 전(6-10일) 취소 : 50% 수수료
- 5일 내(당일-5일) 취소 : 100% 수수료
- 노쇼 경우에는 환불이 불가능합니다.
* 휴일 및 평일 사무실 업무종료(오후 6시) 후 취소는 출발일 기준에서 제외됩니다.
- 취소하는 것은 티그룹에게 직접 연락하거나 이메일로 취소하고 티그룹한테서 조회 받아야 합니다. 통화로 취소하면 안 됩니다.