어떻게 티그룹에 가입하나요?
Email 등록을 통해 무료로 티그룹에 회원가입 하실 수 있습니다. Email 계정으로 티그룹 홈페이지 이용하기
1. Tgroup.vn 으로 접속 후 , 오른쪽 상단에 「로그인 /등록 」클릭 , 아래 「회원 등록」선택
2. 이메일 주소 입력 및 비밀번호 설정 후 , 「회원가입」클릭
3. 티그룹 내 오른쪽 상단 「로그인 /등록」 클릭 후 고객님의 이메일 및 비밀번호 입력 하시면 바로 상품 구매가 가능합니다.
비밀번호 재설정은 어떻게 하나요?
비밀번호를 잊어버렸어요
만약 비밀번호를 잊어버려 로그인이 안되실 경우 , 로그인 페이지에서 「비밀번호 찾기」를 클릭하여 주시기 바랍니다. 가입 시 티그룹에 등록한 이메일 주소를 입력해주시면, 해당 이메일로 비밀번호 재설정 메일을 보내드리겠습니다. 확인 이후 비밀번호 변경 부탁드립니다.
비밀번호 변경
로그인 후 【계정 설정】페이지 에서 비밀번호 변경하기 메뉴를 통하여 변경 가능합니다.
티그룹에서 사용중인 이메일 주소는 어떻게 변경하나요?
죄송합니다. 티그룹 로그인 시 등록하신 이메일 주소로 로그인을 해야하기 때문에 별도로 이메일 변경은 불가합니다.
개인정보 수정은 어떻게 하나요?
로그인 후 『계정 설정』페이지에서 정보 수정이 가능하며, 변경 이후 반드시 하단에 있는『저장』버튼을 눌러주시기 바랍니다.
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
저희 고객센터 이메일 (info@tgroup.vn) 로 탈퇴 원하시는 계정 정보를 제공해주시면 회원 탈퇴 도와드리겠습니다.
이메일로 바우처 혹은 환인 메일을 받지 못한 경우에는 어떻게 해야 하나요?
간혹 저희 티그룹의 메일을 스팸 메일로 인식되어 스팸 메일함에 보관되어 있는 경우도 있으므로 먼저 고객님의 스팸 메일함을 확인 부탁드립니다. 더불어 추후 이러한 상황이 발생되지 않도록 스팸 메일함에서 티그룹 메일을 삭제 해주시길 바라며, 메일 주소록에 info@tgroup.vn를 추가해주시길 바랍니다.
어떻게 메시지를 확인하고 회신하나요?
로그인 후 오른쪽 상단에 프로필 사진을 선택 하신 뒤 , 『메시지 관리』로 들어가시면 새로운 소식을 받아보실 수 있습니다. 페이지 중간에 예약 문의하기를 통해 답변하실 수 있습니다.
일정 검색은 어떻게 하나요?
티그룹 홈페이지 접속 후 , 떠나고 싶은 국가를 선택하면 고객님께서 참고하실 수 있는 모든 상품들이 나열됩니다. 또한, 검색 결과 내 조건 검색도 가능하며 , 페이지 좌측에서 국가 , 도시 , 종류 , 여행기간 등 선택하여 검색 범위를 좁힐 수 있습니다. 검색결과는 우측 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 결과의 경우 가격 , 인기순 등으로 배열 되며 , 고객님의 여행에 가장 알맞는 상품을 찾으실 수 있습니다.
예약 전 반드시 먼저 회원 가입을 해야하나요?
맞습니다 , 상품 예약 전 반드시 먼저 티그룹에 회원 가입을 해야합니다. 저희 회원 가입 방법은 매우 간단하며, 무료로 진행 가능합니다. 만약 회원 가입 시 어려움이 있으시다면 , 「어떻게 티그룹에 가입하나요?」를 클릭해주시길 바랍니다.
언어 설정은 어떻게 하나요?
고객님들의 편리한 이용을 위하여 , 티그룹 홈페이지 오른쪽 상단에 언어 설정 버튼이 있습니다. 버튼 클릭 시 , 원하시는 언어로 설정 가능합니다.
