관광 시설에 적용한 서비스 품질 측정 문헌 리뷰입니다. 품질은 예산이 아니라 기대와 인식의 간격이라는 점, 다섯 측정 차원과 각각의 운영상 의미, 서비스 회복 역설에 대한 엇갈린 연구 결과와 안전한 결론, 현장 단위 네 묶음의 실행 과제, 측정할 네 가지 지표와 표본 주의사항, 그리고 커뮤니케이션이 끝나고 설계·운영이 시작되는 경계까지 정리했습니다.

골프 여행에 적용한 소비자 행동 연구 리뷰입니다. 구매 의사결정의 탐색-평가 순환 구조, 20년 이상 축적된 골프 관광 문헌이 말하는 수요 특성과 목적지 선택, 시장마다 다른 검색 생태계, 네 단계 업무 체크리스트, 그리고 커뮤니케이션이 끝나고 설계·운영이 시작되는 경계까지 정리했습니다.

2024년 1월 28일(일요일) 오전 Pho Ben Doi Creative Studio 회의실에서 한국 - 베트남 관광교류연구소 (Korea- Vietnam Tourism Exchange Research Institute, 이하: KOVET)에서 주최하는 베트남-한국 관광교류협력포럼이 열렸습니다. 이번 포럼의 주제는 ‘달랏시의 관광발전을 위한 새로운 시도’입니다. 이번 포럼의 발제자는 한국-베트남 관광교류학회의 회장이며 한국 한양대학교의 명예교수인 이연택 박사가 맡습니다. 이번 주제 발표에서 이연택 회장은 코로나 이후 관광의 새로운 패러다임 전환과 이에 대한 혁신적인 대응방향에 대해 설명할 것입니다. 이번 포럼의 지정 토론자로는 한국-베트남 관광교류연구센터 사장 겸TGROUP 대표인 Nguyen Minh Tan (민탄)님이 참여합니다. 민탄님은 달랏시의 관광 현황과 문제점 그리고 발전과제에 대해 종합적으로 다룰 것입니다. 이와 함께 로컬임팩트연구소 대표 송나영과 지역 영향 연구원의 이사장도 함께 토론하고 "달랏시의 관광발전을 위한 새로운 시도"과 관련된 다양한 문제에 대해 응답했습니다.

#TGROUP Tourism Governance Responsibility Of Urban Planning. "영원한 봄의 베트남 달랏 도시" - 도시 개발할 때 책임이 있어야 합니다. 티그룹은 달랏 그린 관광도시 개발 위해 여러 서업계획을 진행하고 있습니다.

중국은 세계 최대의 해외여행자 송출국으로 성장하고 있다. 그러나 해외여행 수요의 급격한 증가는 해외여행자의 소란행위라는 부작용을 가져왔다.중국 정부는 이에 대응하기 위하여 국민해외여행자 소란행위관리정책을 시행하였다. 본 연구는 정책과정론적 관점에서 중국의 국민해외여행자 소란행위관리정책의 정책변동과정을 분석하는데 연구의 목적을 두었다